Automatisieren Sie Ihre Telefonkommunikation mit intelligenter Voice AI
TrendVoice versteht Kundenanfragen, führt Gespräche und integriert sich direkt in Ihre Unternehmenssysteme. Moderne Chat-AI-Funktionalitäten ermöglichen zusätzlich eine natürliche, kontextbezogene Interaktion in Echtzeit
Ihre Stimme, Ihre Regeln.
Definieren Sie Begrüßung, Tonalität und Fachwissen Ihres Agenten über eine intuitive Oberfläche.
Mit Voice Cloning klingt er wie Ihr bester Servicemitarbeiter – und dank Memory-Feature erkennt er wiederkehrende Anrufer und knüpft an vergangene Gespräche an.
Jeder Anruf auf einen Blick.
Das TrendVoice-Dashboard zeigt Anrufvolumen, Erfolgsquoten und Gesprächsdauer live.
Jeder Anruf wird automatisch zusammengefasst, die Absicht erkannt und durchgeführte Aktionen dokumentiert – für datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl.
Vom Anruf zur Aktion
Rückrufbitten, Service-Tickets, Terminbuchungen: trendvoice löst die richtigen Folgeprozesse aus und überträgt alle Daten per Webhook in Echtzeit in Ihre Systeme – ohne manuellen Aufwand.
Interaktiver Chat. Wenn Sprache nicht reicht.
Mitten im Telefonat kann der Agent einen sicheren Chat-Kanal öffnen: Per SMS erhält der Anrufer einen PIN-geschützten Link zum Austausch von Dokumenten, Bildern oder Bestellinfos. Komplexe Anliegen werden so fallabschließend gelöst.
Mehr als ein Voice Agent
Eine Plattform. Drei Dimensionen. Grenzenlose Möglichkeiten.
Individuelle Stimme / Voice Cloning
- Mehrsprachigkeit
- Inbound- & Outbound-Calling
- Intelligente kontextbasierte Anrufweiterleitung
- Memory-Feature (personalisierte Ansprache)
- Ask AI-Feature
- Interaktiver Chat mit Handshake-Funktion
Automatisierung & Workflows
- Individuelle API-Anforderungen zu Ihren Systemen
- Terminvereinbarungen mit Kalender-Sync
- Automatisierte E-Mail- & SMS-Weiterleitung
- Service-Ticket-Erstellung
- Lead-Qualifizierung via Outbound-Calling
- Rückrufwunsch-Management (E-Mail, SMS, WhatsApp, Webhook)
- Pre-Call & Post-Call Hooks
- Live API Requests / Webhooks
Plattform, Integration & Governance
- SIP Trunking
- Mandantenfähigkeit
- Multi-Standortfähigkeit
- MCP-Integration
- API-Schnittstelle
- Knowledge-Base-Verwaltung
- Live-Dashboard, Analysen & KPIs
- Fristgerechte Löschung sensibler Daten
- DSGVO-konform
Was unsere Kunden sagen
Erfahren Sie aus erster Hand, wie unsere KI-Telefonassistenten Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen dabei helfen, ihre Kundenbetreuung zu optimieren.
"TrendVoice hat unseren Kundenservice revolutioniert. Zusätzlich können wir unsere Leadlisten mit automatisierten Outbound-Calls abarbeiten."
Marco Denecke
Leiter Marketing, EHL AG
"Wir konnten mit TrendVoice unsere Telefonzentrale bis zu 80% automatisieren, indem die KI bis zu 450 Weiterleitungsnummern von insgesamt 7 Standorten täglich organisiert."
Steffen Overbeck
Chief Technology Officer, Möbel Rieger GmbH & Co. KG
"Unser Service kann sich nun auf die operativen Aufgaben konzentrieren, während TrendVoice im Hintergrund die telefonischen Anfragen bearbeitet."
Michael Höfer
Gesellschaftender Geschäftsführer, Bauzentrum Mies GmbH
Ihre Prozesse.
Unsere Plattform.
Ein Gespräch.
Sie haben die Funktionen gesehen – jetzt zeigen wir Ihnen, was sie für Ihr Unternehmen bedeuten. Dennis Mittelmann führt Sie persönlich durch TrendVoice.
Revolutionieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit unserem KI-Telefonassistenten. Intelligent, zuverlässig und immer erreichbar.
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